your_current_position中山花木网|中国中山花木网|中山花木网站 » info » 业界聚焦 » 花点时间推出首个互联网鲜花险

花点时间推出首个互联网鲜花险

中国园林网 (2017-07-22)业界聚焦   

中山花木网7月22日讯:7月19日,鲜花电商“花点时间·有好事发声会”在京召开,明星投资人高圆圆出席。



会上花点时间创始人、CEO朱月怡女士宣布了多件“好事”:花点时间完成B轮融资;全球最大的鲜花贸易公司Royal Flora Holland皇家优荷花品达成独家战略合作、首发WOW全球海淘系列、以及推出首个互联网鲜花保鲜险。其中联合太平洋保险和量子保共同推出“鲜花保鲜险”承诺消费者:不新鲜就退款。花点时间成为中国首家为鲜花投保的电商平台。



什么是鲜花保鲜险?



为提升消费者体验与保护消费者权益,花点时间联合太平洋保险和量子保,共同推出“鲜花保鲜险”,对于用户来说,这是一份安心险,遇到鲜花质量问题,用户可获补偿或退换。“鲜花保鲜险”根据用户投诉的产品质量问题类型和严重程度,花点时间划分了三级投诉级别,按照单束花材金额进行梯次赔付,如问题花材占比整束花材超40%,消费者可获最高赔100%的赔付。



鲜花电商为何需要鲜花保鲜险?



据花点时间介绍:花点时间送到用户手中的每1束鲜花,除了要经过详细的16道工序、11次质检外,还拥有一份“医疗保险”,通过严格的品控保障花材产品的出厂质量。然而,与生鲜电商类似,鲜花电商由于其鲜花花材“易损易坏”的特殊性,鲜花产品的配送对物流能力是极大的考验,这不仅仅体现在对物流效率的要求上,还包括冷链等硬件需求,即使条件完备,鲜花因物流损耗偶有瑕疵,这一情况仍无法避免。



针对此行业通病,花点时间提出“鲜花保鲜险”解决方案,希望成为保障消费者权益的一道防线。



第一款互联网鲜花险 花点时间为鲜花投保



“鲜花保鲜险”的问世为鲜花的电商服务升级提出了更高的标准,而花点时间也因此成为中国首家为鲜花投保的电商。“用户体验”作为攸关鲜花电商生死的因素, “鲜花保鲜险”的推出为整个鲜花电商行业建立了新的门槛。受益者,既属于用户,同时也属于有实力的鲜花电商企业们。最终实现行业共赢。

[] [] 3,503